La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Planète Énergie utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.planete-energie-hdf.fr (ci-après le « Site »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Planète Énergie, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
1. Utilisation des Données Personnelles
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Planète Énergie. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, Planète Énergie peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :
- Données d’identité : prénom, nom, civilité
- Coordonnées de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Identifiants de compte : identifiant client lors de la création de compte client nécessaire pour l’achat en ligne.
- Donnée de candidature : CV, lettre de motivation, poste choisi.
- Informations techniques de navigation : Cookies
- Informations de paiement : sont collectées par un tiers de confiance (banque partenaire de Planète Énergie : détails des transactions, coordonnées bancaires)
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site www.planete-energie-hdf.fr en dehors de l’historique de paiement (référence de commande, statut du paiement), nécessaire au traitement des litiges et à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Aucun mot de passe de connexion créé par l’utilisateur lors d’une création de compte ne sera stocké dans le site www.planete-energie-hdf.fr. Pour un oubli ou un changement de mot de passe, l’utilisateur sera invité à en créer un nouveau à l’aide de son adresse mail ou de son identifiant sans le transmettre à la base de données de notre site internet.
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par le site www.planete-energie-hdf.fr. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention « Obligatoire » (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou « Facultatif ».
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Planète Énergie, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Planète Énergie vous informe des points suivants :
1.2 Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est la société Planète Énergie au 40 Rue Hurst Mahieu, 60270 Gouvieux.
Email : callplaneteenergie@gmail.com
1.3 Finalités du Traitement
Planète Énergie est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
- Aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir (commande d’un produit en vente sur notre Site ou envoi de nos newsletters à la suite d’une inscription de votre part) ; et/ou
- Aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
- Aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Planète Énergie, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.
1.4 Destinataires
Seul Planète Énergie est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Planète Énergie fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Planète Énergie, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
1.5 Durée de Conservation
Vos Informations Personnelles sont conservées dans la base de données sécurisées du site web Planète Énergie et seront automatiquement supprimées au bout de 365 jours.
1.6 Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse email dir.planete.energie@gmail.com, à l’adresse postale 40 Rue Hurst Mahieu, 60270 Gouvieux, ou en utilisant le formulaire de contact présent sur le Site à l’adresse url suivante : https://www.planete-energie-hdf.fr/contact-planete-energie/
1.7 Droit d’Accès et de Communication des Données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Planète Énergie, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
1.7.1 Droit de Rectification des Données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
1.7.2 Droit d’Opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes : Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
1.8 Délais de Réponse
Planète Énergie s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
1.9 Plainte auprès de l’Autorité Compétente
Si vous considérez que Planète Énergie ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet
2. Politique Relative aux Cookies
Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous collectons à l’aide de cookies et comment ces informations sont utilisées, et comment contrôler les préférences de cookies. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons, stockons et gardons vos données personnelles en sécurité, consultez notre politique de confidentialité.Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration relative aux cookies sur notre site WebEn savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité.Votre consentement s’applique aux domaines suivants: www.planete-energie-hdf.fr
2.1 Que sont les Cookies?
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2.2 Comment utilisons-nous les Cookies?
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2.3 Quels Types de Cookies Utilisons-nous?
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Marketing: Notre site Web affiche des publicités. Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités que nous vous montrons afin qu’elles soient significatives pour vous. Ces cookies nous aident également à suivre l’efficacité de ces campagnes publicitaires.Les informations stockées dans ces cookies peuvent également être utilisées par les fournisseurs de publicité tiers pour vous montrer également des publicités sur d’autres sites Web sur le navigateur.
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2.4 Comment Puis-Je Contrôler les Préférences des Cookies?
Si vous décidez de modifier vos préférences ultérieurement au cours de votre session de navigation, vous pouvez cliquer sur l’onglet Gérer les cookies sur votre écran. Cela affichera à nouveau l’avis de consentement vous permettant de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement entièrement.
2.5 Le Paramétrage de Votre Navigateur Internet
Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :
- Chrome :https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Firefox :https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Internet Explorer :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Opera :http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- Safari :https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
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